日本旅遊指南
交通
無障礙旅行
在城市裡，大部分大車站都有電梯，站務員也會用攜帶式斜坡板，協助輪椅使用者上下電車。小車站、老建築和鄉下的公車情況不一，所以稍微規劃一下會比較順利。
9個步驟 · 2個常見錯誤· 出示日文 (3)
照片: Cheng-en Cheng / Wikimedia Commons (CC BY-SA 2.0)
搭電車
步驟
在閘門告訴站務員你要去哪裡——下面的日文可以幫上忙。
站務員會把斜坡板搬到車門，協助你上車。
他們會打電話給目的地車站，那裡的站務員會在車門口接你。
多預留一些時間——尖峰時段，可能會請你等比較不擠的班次。
常見錯誤
- 電車快開了才到月台——站務員需要幾分鐘安排協助。
電梯與無階梯路線
- 大部分大車站都有連接街道、閘門和月台的電梯；跟著電梯（エレベーター）的指標走。
- 電梯可能在月台的一端，先確認哪節車廂停得最近。
- 鐵路公司的網站常有標出電梯位置的車站地圖。
小提醒: 大車站有好幾個出口，不是每個都有電梯——問一下哪個出口有。
無障礙廁所
多功能廁所（多機能トイレ）是有扶手的大空間，常常也有尿布台。車站、百貨公司、機場和很多公共建築裡都有。
步驟
找輪椅標誌，或用下面的日文詢問。
裡面的面板有沖水按鈕和緊急呼叫按鈕——呼叫按鈕通常是紅色的。
常見錯誤
- 把紅色的呼叫按鈕當成沖水鈕——找寫著「流す」（沖水）的按鈕。
計程車與飯店
- 一般計程車可能放不下大型或電動輪椅；有些計程車是專為輪椅設計的，可以預約。
- 事先預訂無障礙客房——比較新的飯店比較可能有。
- 訂房前，先問飯店入口有沒有台階，以及浴室的格局。
事先規劃
步驟
看 JNTO 的無障礙旅遊頁面，了解路線和相關資源。
確認你打算去的每個車站和景點有沒有電梯。
把這一頁的日文準備好，隨時可以出示。
資料來源
資料來源（2026-11-05 確認）。本頁的事實、數字和價格來自以下官方頁面。
- 日本國家旅遊局（JNTO）Accessibility in Japan（在新分頁開啟）日本政府觀光局：日本的無障礙旅遊資訊
- JR東日本JR East: Accessibility（在新分頁開啟）JR東日本：無障礙服務
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