日本旅行指南

出行交通

无障碍出行

在城市里,大部分大站都有电梯,站务员可以用移动坡道板帮轮椅使用者上下车。小车站、老建筑和乡下的公交车情况不一,提前做点计划会有帮助。

9个步骤 · 2个常见错误· 出示日语 (3)
车站大厅:色彩鲜艳的电梯井、通往各站台的指示牌,地上铺着黄色盲道。

照片: Cheng-en Cheng / Wikimedia Commons (CC BY-SA 2.0)

坐电车

在车站站台上,工作人员在站台和车门之间搭好了坡道板,让轮椅使用者可以直接推上车。

一步一步来

  1. 在检票口告诉站务员你要去哪里——下面的日语可以帮上忙。

  2. 工作人员会把坡道板搭在车门口,帮你上车。

  3. 他们会打电话给你要去的车站,那边的工作人员会在车门口接你。

  4. 多留点时间——高峰时段可能会请你等一趟人少的车。

常见错误

  • 快发车了才赶到站台——工作人员需要几分钟来安排协助。

电梯和无台阶路线

乘客站在站台的标记后面,在打开的车门两侧等候,让一位乘客先下车。
  • 大部分大站在街面、检票口和站台之间都有电梯;跟着电梯标志(エレベーター)走。
  • 电梯可能在站台的一头,先看好哪节车厢停得离电梯最近。
  • 铁路公司的网站上常有标出电梯位置的车站地图。

小贴士: 大站有好几个出口,不是每个都有电梯——问一下哪个出口有。

无障碍厕所

墙上的马桶操作面板:左边是冲水按钮(流す),右边是 STOP、坐浴清洗和喷水清洗按钮。照片: Phil Whitehouse / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)

多功能厕所(多機能トイレ)是带扶手的宽敞隔间,常常还有婴儿换尿布台。车站、百货商店、机场和很多公共建筑里都有。

一步一步来

  1. 找轮椅标志,或者用下面的日语问一下。

  2. 里面的面板上有冲水按钮和紧急呼叫按钮——呼叫按钮通常是红色的。

常见错误

  • 把红色的呼叫按钮当成冲水按钮——找写着“流す”(冲水)的按钮。

出租车和酒店

一辆黄色出租车的左后门已经打开;一位拿着行李箱的旅客没有自己去拉门,而是等着车门打开。
  • 普通出租车可能放不下大型或电动轮椅;有些出租车是为轮椅设计的,可以预约。
  • 提前预订无障碍客房——新一些的酒店更可能有。
  • 预订前问问酒店门口有没有台阶、浴室是什么样的。

提前计划

一步一步来

  1. 看看JNTO的无障碍页面,了解路线和相关资源。

  2. 查好每个要去的车站和景点有没有电梯。

  3. 把本页的日语准备好,随时可以给人看。

信息来源

资料来源(2026-11-05 确认)。本页的事实、数字和价格来自以下官方页面。

  1. 日本国家旅游局(JNTO)Accessibility in Japan(在新标签页打开)日本国家旅游局:日本的无障碍旅行信息
  2. JR东日本JR East: Accessibility(在新标签页打开)JR东日本:无障碍服务
下一个公交车

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